tomio marche'2日目

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トミオのスタッフの方々、朝早くから、荷物を運んでくださり、ありがとうございます!
いいお天気でしたー(*^_^*)
日当たりも良いところのブースでしたので、朝一の準備はコートを脱いで、商品を並べたり。。

第2会場は、広々と使わせてもらえて、子供達もバックスペースで、せっせとレインボールームを作っていました。

毎回来てくださるお客様。
お友達を連れて来てくださったり、ありがとうございました。

そして、修理をお願いされました。
今回で7回目となる、tomio marche'

3回目から、出展させていただいていますが、その3回目からずっと来てくださっているお客様が、私の作った革のがま口を持ってきて、これを修理できるかしら?と。

実は、このお客様のがま口、4回目の時に一度お直しをしています。
その時は口がはずれてしまい、またお直しをしてすぐお渡しできましたが。。


今回は、革の使い込みによる、傷、スレ、でした。

もちろん、新品のようには直せませんが、お手入れはできます。

今回、勉強になったことの1つです。
長く使っていただく上で、お手入れ方法の説明書を用意すべきだったなぁーと。

自分では、わかっているつもりでも、お客様がすべてわかっているわけではないし。。その時、口頭で説明しても、やっぱりそれは、不親切だったなぁーと。


このブログをご覧のお客様で、お直しをご希望の方は、ご遠慮なくお申し付けください。

お直しできる範囲で、ご相談させてください。

ニット帽も私の編むものは、ちょっと個性がでるかな?というデザインにしているので、見てすぐわかります。

昨年のをかぶってきてくださり、今回もこれある?と聞いてくださったお客様、ありがとうございます。

そうか!続けて同じデザインで、色違い?とかそういうのも大切なのかも⁉︎とこれまた勉強になりました。

オーダーいただきまして、感動です。ありがとうございます。

がんばろう!っと製作意欲のわく1日となりました。

ニット帽に関しては、もっと作れれば良かったなと。。反省。

昨年からオーダーしたいと思ってました!とs先生。ありがと。

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by Lian029 | 2015-01-26 08:20
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